پژوهشگر

همکاران پژوهشگر

چکیده پژوهش

دوره هايICDL (International Computer Driving Licence) یک استاندارد بین المللی است و توسعه دوره های آموزش الکترونیکی به سرعت رشد و گسترش یافته و ضمن ارتقا کیفیت آموزش به یکی از محبوب‌ترین روش‌های آموزشی تبدیل شده است. کاربست این دانش روز افزون توسط سازمان ها جهت مقابله با مشکلات سازمانی و تسهیل فرایند های کاری مورد نیاز است. به طور کلی اثربخشی دوره های آموزشی ICDL بالا بود. بیشتر شرکت کنندگان عنوان کردند گذراندن دوره های آموزشی ICDL سبب افزایش توانایی کارکنان در انجام کار می شود. همچنین اکثر آنان عنوان کردند که گذراندن این دوره ها سبب کاهش هزینه ها و افزایش رضایت ارباب رجوع و مدیران شده است. همچنین بیشتر آنان گزارش کردند که کارکنان عنوان کردند که گذراندن دوره های آموزشی ICDL، سبب افزایش موفقیت در انجام کار، افزایش اعتماد و علاقه و سبب افزایش مهارت های جدید، سبب افزایش دقت کارکنان و سبب افزایش سرعت در انجام کار شده است. برگزاری دوره های ICDL از دید کارکنان ستاد دانشگاه علوم پزشکی می تواند باعث افزایش توانمندی آنان شود. سیاست گزاران با اجرای چنین برنامه هایی به صورت دوره ای علاوه بر ارتقاء فنی کارمندان و بروز رسانی اطلاعات آنها، می توانند نقش مهمی در رضایت ارباب رجوع و حتی پرسنل داشته باشند. اما این سؤال همواره مطرح است که اجرای این برنامه ها در چه سطحی و با چه کیفیتی صورت پذیرد تا بتواند بازدهی خوبی برای عموم پرسنل داشته باشد. اما آنچه مسلم است این مسئله است که اطلاعات این مطالعه به سیاست گزاران بهداشتی کمک می کند تا دوره های آموزشی کارکنان را به طور روتین اجرا نموده و بدین ترتیب علاوه بر افزایش توانمندی کارکنان، بهره وری سیستم را نیز ارتقا دهند.

خلاصه نتایج حاصله

به طور کلی اثربخشی دوره های آموزشی ICDL بالا بود. بیشتر شرکت کنندگان عنوان کردند گذراندن دوره های آموزشی ICDL سبب افزایش توانایی کارکنان در انجام کار می شود. همچنین اکثر آنان عنوان کردند که گذراندن این دوره ها سبب کاهش هزینه ها و افزایش رضایت ارباب رجوع و مدیران شده است. همچنین بیشتر آنان گزارش کردند که کارکنان عنوان کردند که گذراندن دوره های آموزشی ICDL، سبب افزایش موفقیت در انجام کار، افزایش اعتماد و علاقه و سبب افزایش مهارت های جدید، سبب افزایش دقت کارکنان و سبب افزایش سرعت در انجام کار شده است.

فایل های پژوهش