پژوهشگر

همکاران پژوهشگر

چکیده پژوهش

ﻳﻜﻰ از راﻫﻜﺎرﻫﺎى رﻓﻊ ﻛﻤﺒﻮد ﻣﺴﻜﻦ ﺑﺮاى اﻗﺸﺎر ﻛﻢدرآﻣﺪ ﺟﺎﻣﻌﻪ اﻳﺠﺎد و ﻋﺮﺿﻪ ﻣﺴﻜﻦ اﺳﺘﻴﺠﺎرى ﺗﻮﺳﻂ ﺑﺨﺶ دوﻟﺘﻰ و ﺧﺼﻮﺻﻰ ﻣﻰﺑﺎﺷﺪ. به همین دلیل نهاد های حمایتی و در رأس آنها کمیته امداد امام خمینی(ره) که در خط مقدم محرومیت زدایی قرار دارد ﺑﺎ اراﺋﻪ ﺗﺴﻬﻴﻼت و وامﻫﺎى ﻛﻢ ﺑﻬﺮه سعی در کاهش مشکلات ناشی از اسکان موقت مددجویان را دارد. این تحقیق سعی دارد که کیفیت خدمت اجاره و ودیعه مسکن مددجویان را در چهار بعد خدمات ارائه شده، اندازه گیری ادراک و رضایت مشتری ، اندازه گیری بهبود و ارتقاء جامعه و اندازه گیری نتایج ناخواسته مورد ارزیابی قرار دهد. لذا در این تحقیق سعی شده است از 23 پرسش برای اندازه گیری متغیرهایی نظیر: وضعیت اقتصادی ، بهداشتی ، روانی ، معیشتی در شهرستان های استان چهارمحال و بختیاری استفاده، توزیع و جمع آوری گردد. جامعه آماري این تحقیق کلیه مددجویان معیشت بگیر و تبصره 14 مستاجر که از تسهیلات ودیعه مسکن و اجاره بهای پرداختی کمیته امداد استان چهارمحال و بختیاری بهره مند شده اند که تعداد آنها برابر با 1065 می باشد بوده است. در این تحقیق جهت تعیین حجم نمونه از فرمول نمونه گیری کوکران استفاده شده است. میزان پایایی ابزار از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید. این تحقیق دارای ضریب الفای کرونباخ 87/ می باشد که نشان دهنده ضریب بالا آن هست.

خلاصه نتایج حاصله

این تحقیق با هدف اندازه گیری اثر بخشی اعطای کمک به اسکان موقت مددجویان (اجاره و ودیعه) با جامعه آماری 164 نفر از1065 متقاضیان این خدمت با مدل نهایی سنجش بهره وری در بخش خدمات دولتی و پرسشنامه ای با 23 سوال در بین استان های چهارمحال و بختیاری ، کهکیلویه و بویراحمد و اصفهان انجام گردید و نتایج به شرح ذیل می باشد: -حدود 62.2% پاسخ‌دهندگان زن و 37.8% مرد بودند. - در پژوهش حاضر حدود 12.8% پاسخ‌دهندگان بی سواد و 22.56% ابتدایی و 34.76% دیپلم و 8.54 % فوق دیپلم و 20.73 % لیسانس و 0.61 % فوق لیسانس بودند. -حدود 85.4% پاسخ‌دهندگان شهری و 14.6% پاسخ‌دهندگان می باشند. -حدود 59% پاسخ‌دهندگان یعنی 97 نفر بین 1 تا 5 سال سابقه تحت پوششی در امداد را دارا هستند و همچنین و 34% با تعداد 55 نفر بین 6 تا 10 سال سابقه تحت پوششی در امداد را دارا هستند و همچنین 7% با تعداد 12 نفر بین 10 تا 15 سال سابقه تحت پوششی در امداد را دارا هستند. -علت پذیرش مددجویان در جامعه آماری فوق حدود 16.46% از کار افتاده ، 3.05% بد سرپرست ، 23.8% فوت سرپرست ، 3.05% خانواده زندانی ، 16.46% تبصره 14 ، 31.1% مطلقه و 6.10% بیماری می باشد. -در پژوهش حاضر 27.44% از ودیعه مسکن پاسخ گویان بین 1 الی 10میلیون تومان ، 19.51% بین 10 الی 20 میلیون تومان ، 8.54% بین 20 الی 30 میلیون تومان ، 1.22% بین 30 الی 40 میلیون تومان ، 0.6% بین 40 الی 50 میلیون تومان می باشد. -در پژوهش حاضر اجاره بهاء 37.2% از پاسخ گویان بین 1 الی 300 هزارتومان ، 40.24% از پاسخ گویان بین 300 الی 600 هزارتومان ، 12.8% از پاسخ گویان بالای 600 هزارتومان و 9.8% پاسخگویان رهن کامل می باشد. -ودیعه پرداختی امداد به پاسخ‌دهندگان 44.51% بین 1 الی 10 میلیون تومان ، 7.32% بین 10 الی 20 میلیون تومان ، 5.49% بین 20 الی 30 میلیون تومان می باشد و همچنین 42.68% به مددجویان ودیعه پرداخت نشده است. -حدود 49 نفر برابر با 29.9/ سطح خدمات را در سطح بالا 107 نفر برابر با 65.2/ در سطح متوسط و 8 نفر برابر با 4.9/ در سطح پائین ارزیابی نموده اند. لازم به ذکر است که این متغیر با میانگین 1.75 و دارای انحراف معیار 53/ می باشد. -حدود 94 نفر برابر با 57.3/ سطح بهبود را در سطح بالا 68 نفر برابر با 41.5/ در سطح متوسط و 2 نفر برابر با 1.2/ در سطح پائین ارزیابی نموده اند. لازم به ذکر است که این متغیر با میانگین 1.439و دارای انحراف معیار /52 می باشد. -حدود 102 نفر برابر با 62.2/ سطح بهبود را در سطح بالا 57 نفر برابر با 34.8/ در سطح متوسط و 5 نفر برابر با 3/ در سطح پائین ارزیابی نموده اند. لازم به ذکر است که این متغیر با میانگین 1.4085 و دارای انحراف معیار 55178/ می باشد. -حدود 85 نفر برابر با 51.8/ سطح بهبود را در سطح بالا ، 71 نفر برابر با 43.3/ در سطح متوسط و 8 نفر برابر با 4.9/ در سطح پائین ارزیابی نموده اند. لازم به ذکر است که این متغیر با میانگین 1.5305 و دارای انحراف معیار 59056/ می باشد. -حدود 58 نفر برابر با 35.365% اثر بخشی خدمت اجاره و ودیعه مسکن را در سطح بالا ، 95 نفر برابر با 57.926% در سطح متوسط و 11 نفر برابر با 6.707% در سطح پائین ارزیابی نموده اند. -میانگین 286.9343 پاسخ‌دهندگان یعنی 111 نفر بین 1 تا 5 سال سابقه تحت پوششی در امداد را دارا هستند و همچنین و 53.4 با تعداد 40 نفر بین 6 تا 10 سال سابقه تحت پوششی در امداد را دارا هستند و همچنین 52.4 با تعداد 13 نفر بین 10 تا 15 سال سابقه تحت پوششی در امداد را دارا هستند. -میانگین اثر بخشی ودیعه در خدمت اجاره و ودیعه مسکن حدود فراوانی 108 با میانگین 5.278 در سطح 1 و حدود فراوانی 42 با میانگین 5.6429 در سطح 2 ، حدود فراوانی 14 با میانگین 5.7143 در سطح 3 و با جمع حدود فراوانی 164 با میانگین 5.0732 می باشد.

فایل های پژوهش